2021年1月，微信正庆祝着十周年，而另一边，早于微信三个月上线的米聊，十年后却迎来关停的结局。
2月19日，小米旗下的即时通讯APP“米聊”，已于中午12时正式关停。米聊早期的员工对红星资本局说到：“米聊错在第一步，它叫米聊，没有米字，可能会更好。”
抢占先机却停服退场
1月19日，米聊团队在其官网发布公告称，因业务变动，将于2021年2月19日12时停止米聊的服务，并关闭服务器，届时及以后将无法登录和使用米聊。
米聊官网发布关停公告
早在2月1日，米聊就已经停止账号注册、消息收发等功能。在小米应用市场，米聊APP的评论区下，有用户表达对米聊的不舍：“感谢米聊团队，陪伴了我很长的时间，关停真的太可惜了”。
时间线拉回到十年前，彼时智能手机还没有大范围普及，加拿大的学生团队研发了Kik Message软件，开启了免费即时通讯工具的先河，短时间内，累积了超过百万的用户。
或许是受到Kik Message的启发，两个月后，小米就火速推出了米聊APP。2010年12月23日，米聊正式上架小米应用商城，当时定位为跨平台、跨运营商的手机端短信工具，是一款免费的即时通讯工具。
三个月后，腾讯才推出另一款即时通讯APP——微信。
如今十年过去了，微信累积了超过12亿的用户，创始人张小龙在微信十周年庆典上说到：“每天有10.9亿人打开微信，3.3亿人进行视频通话，7.8亿人进入朋友圈，1.2亿人发朋友圈，4亿用户使用小程序，微信上有3.6亿个公众号，朋友圈每天有1亿条视频内容。”
而快人一步的米聊，并没有守住先发的优势，在十年后迎来了关停的结局。
微信的致命一击
王泽（化名）是米聊早期的员工之一，他对红星资本局说到：“当时米聊作为小米最早的核心产品，意义非凡！米聊、MIUI与手机被称为小米的‘三驾马车’，并且是小米的联合创始人黄江吉（KK）亲自带队。”
作为国内第一款即时通讯社交软件，雷军对米聊寄予厚望，他曾在一次访谈节目中公开谈到，米聊是继移动互联网风口，小米发现的第二个有千亿美金市场的机会。
米聊推出之初，市场反馈很不错，先是推出了“查看附近的人”的功能，2011年4月，又增加了语音对讲机的功能，很快，米聊用户量突破了100万人。
刘冰（化名）是米聊早期的内测用户之一，后来进入小米公司，成了直播业务的员工。他告诉红星资本局：“那时候小米内部给米聊的资源非常多，来自小米网的导流、小米手机预装米聊APP甚至雷军等高管都在用米聊。”
“初期米聊的功能非常强大，率先推出‘附近的人’功能，然后微信才出了‘摇一摇’。”刘冰补充到。
一个月后，微信也开始推出“语音聊天”“查看附近的人”等等功能，但对于米聊来说，致命的一击是微信开始与QQ账号打通，通过QQ可以直接注册微信账号，借助QQ的强大用户群基础，迅速与米聊拉开了差距。
刘冰也说到：“米聊注册的程序对于用户来说不如微信方便快捷，注册米聊之前需要先注册一个小米ID，这对于没有小米ID的人来说，无疑增加了一些成本。”
到了2011年底，微信的用户数达到了5000万人，次年3月，微信用户人数突破一亿大关。
米聊模糊的定位
面对微信这个强大的竞争对手，米聊开始“乱了阵脚”。
王泽告诉红星资本局：“当时米聊出现频繁掉线以及服务器不稳定的情况，但最重要的，是米聊一直找不到自己的定位。”
王泽说：“在年终总结时，黄江吉（KK）对我们说了一句话，我能记一辈子，他说我们（米聊）在等一个弯道。”对于这里的“弯道”一词，王泽解释到：“就是指找到自己的定位。”
到了2013年下半年，微信“熟人社交”的定位已经不可撼动，后期又出现了陌陌等定位于“陌生人社交”的即时通讯APP，而米聊却一直找不到清晰的定位。
之后，黄江吉（KK）明确米聊的定位为发烧友聚集地，围绕小米为发烧而生的定位，做社交产品。
“当时的运营定位，是找到各类发烧友，可以一起交流经验心得，通过共同爱好，走到一起进行社交，做了很多方向，当时做的最好的就是摄影、旅游这两类。”王泽对红星资本局说到。
粉丝文化可以说是小米的基因，也深深影响了米聊的定位与属性。
在王泽的用户访谈记录中可以看到，一位热爱摄影的“米粉”这样说：“对我来说，米聊群就是一个平台，让我们认识了来自五湖四海的兄弟。”
每年的七夕、春节之类的大节点，米聊都会做许多线下活动，还因此促成了好几对“米粉”的婚姻，王泽表示：“这是我最愉快的记忆。”
米聊策划的一系列粉丝活动
但是粉丝属性也让米聊的用户群产生了一定的局限，在早期的调研中，用户都认为只有小米手机才能使用米聊。
如今，谈到米聊关停的消息，王泽告诉红星资本局：“米聊错在第一步，它叫米聊，没有米字，可能会更好。”
2020年7月，小米官方授权的传记《一往无前》出版，书中雷军对米聊如此描述到：
如果腾讯用QQ这个产品来迎战米聊的话，小米尚有一丝机会，因为QQ在手机上的体验过重，不符合移动互联网短平快的用户体验；
如果腾讯没有犯任何战略错误，选择用完全相同的产品形态来迎战米聊的话，只有在它能给米聊一年抢跑时间的前提下，小米才有 50%的胜算；
如果腾讯在一年之内拿出一模一样的产品，那么，腾讯的综合资源是小米的一万倍，小米将处于完全的弱势，届时，腾讯会把全部的工程资源和推广资源扑上来，小米获胜的概率将是零。
不断转型逐渐边缘化
2014年，负责运营小米游戏平台的瓦力网络科技有限公司被合并进小米，成立了小米互娱。在败给微信的用户量级后，米聊从黄江吉（KK）的旗下被划入了尚进带领的小米互娱团队。当时小米互娱的游戏中心是小米最赚钱的部门，米聊再次转型，更偏向游戏化。
黄江吉（KK）与米聊团队最后一次庆祝米聊生日
刘冰回忆当时米聊团队转入互娱后，大部分米聊团队员工开始转岗，小部分的人选择了离职。
新团队成立后，王泽依然坚持在米聊的运营岗位，彼时，米聊开始尝试用游戏、影视与小米的粉丝文化相结合。
“当时米聊最大的优势在于账号一体化，小米云、小米游戏、米聊等等，账号都是统一的，这意味着，信息可以打通，当时微信都没有做这类功能。”王泽说到。
米聊新团队开始致力于提升小米游戏玩家的用户体验，包括通过米聊建立游戏公会群、领取游戏福利、订阅游戏攻略以及边玩边语音沟通的功能。
王泽对红星资本局表示，当时米聊的转型初见成效，数据也有一定的提升，但还是被互娱放弃了。“到现在我依然不能理解，为什么放弃米聊。”
王泽离职后，小米互娱成立了社交部门，做起了直播业务，米聊再次被放进了直播。之后，米聊逐渐走向边缘化，在去年8月发布了最新版本后，再无动作。
对于米聊的失败，王泽和刘冰都觉得十分可惜。2016年，刘冰进入小米公司，此时的米聊已经成了内部通讯软件，客服团队、保密部门等等都在用米聊。而现在，小米内部通讯工具则使用的是飞书，一款由字节跳动研发的办公通讯软件。
红星新闻记者 许媛 实习记者 强亚铣
